リーズサービスでは、「コストダウンを図りたい」「業務を効率化したい」「顧客対応をもっと早くしたい」「市場の動向を知りたい」といったクライアントに存在する様々な問題に対して、最適なソリューションを提供しています。 | ||
ペーパーレス・業務の効率化 | ||
年々文書が増加する一方である。オフィスのIT化は進んでいるが、実際には「紙」は減っていない。「紙」の無駄をなくし、さらに効率化を図りたい。 | ||
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「紙」ベースの文書を電子ファイル化し、検索可能な文書アーカイブを構築。さらに、文書管理システムにより本当のペーパーレスを実現。 | ||
顧客対応の迅速化・コストダウン | ||
ユーザから資料請求の依頼があっても、ワークフローが整備されていないため対応が遅くなってしまう。さらに、データベースの入力作業や発送業務にコストがかかり、送付資料をストックしておく場所も問題である。 迅速な顧客対応が可能で、コストダウンを図ることができれば理想的なのだが……。 |
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入力作業・発送業務・ストックしてある資料の管理などの一連のフローを一括して業務委託することにより、大幅にコストダウンが可能になり、さらに顧客満足度もアップ。 | ||
ノウハウのない業務のアウトソース | ||
これまで自社製品は、商社・代理店などのチャネル販売だけであったが、オンラインショッピングにより一般消費者に直販を実施したい。しかし、オンラインショッピング(エンドユーザーへの直販)のノウハウがない。オンラインショッピング運営のための人材もいない。 | ||
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オンラインショッピングの運営を一括で受託します。 プロモーションのプランニング・ショッピングサイトの制作および管理・顧客対応・一般消費者向け物流・代金決済・アフターフォローなど一連の運営を総合的に実施します。 売上増大だけでなく、顧客情報・消費者動向などのフィードバックが可能です。 |
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リサーチ | ||
ターゲットとするマーケットのボリューム・将来性や動向が知りたい。また、競合他社の動きも気になる。 | ||
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リサーチ業務を受託します。リーズサービスでは、特にIT関連のリサーチを得意としています。 | ||
これらの例のように、クライアントに存在する問題は多様なパターンが想定されます。リーズサービスは、様々なパターンの問題に対し、ケース・バイ・ケース、柔軟な発想でベストなソリューションを提案し、クライアントに貢献しています。 |